Nedir?

Online alışveriş, ülkemizde son 10 yılda yaygınlaşmış, dünyada ise 25-30 yıldır yaygın. Online alışverişin hızlı ve kolay ulaşılabilir olması ve gelişen elektronik ve mobil bankacılık sektörünün bir yansıması ile birlikte hızla gelişmekte. Dünyanın en değerli şirketleri arasında bir çok online alışveriş sitesi yer almakta. Dünyada e-ticaret hacmi 700 milyar doları geçmiş durumda ve internet kaynaklı iş alanlarında birçok istihdam fırsatı yaratmaktadır. E-ticaretin çeşitli artıları,eksileri ve Türkiye'nin bu pazardaki durumu aşağıda verilmiştir.

Artıları

1- Zaman tasarrufu

2- Herhangi bir yorgunluk olmaması.

3- 7/24 kesintisiz alışveriş imkanı

4- Geniş ürün yelpazesi

5- İnternete özel indirim ve kampanyalar

6- Satıcı için rekabet ortamı yaratır.

7- Ulaşım,iletişim,bankacılık gibi birçok sektörü doğrudan etkiler ve gelişmesine katkıda bulunur.

8- Satıcı açısından mağaza kirası, fatura, işçi gibi giderler olmaz.

Eksileri

1- Deneme şansı yok.

2- Kargo süreci

3- Üründe veya kargoda oluşabilecek bir sorunda anında çözüm olmaması.

4- Güvenlik (Özellikle kredi kartı ve telefon numarası gibi kişiye özel ve önemli bilgilerin çalınma ihtimali)

5- İade oranının yüksek olması

Online Alışverişte Türkiye Pazarı

Türkiye'de ise online alışverişin temeli 

Gittigidiyor, hepsiburada, sahibinden, yemeksepeti, çiçeksepeti, trendyol gibi siteler yoğunlukla tercih edilen siteler arasında. Türkiye'nin en büyük online alışveriş satışı, Yemeksepeti'nin 589 milyon dolara Çinlilere satışıdır. Türkiye'nin e ticaret hacmi 42,2 milyar Türk Lirasıdır. (2017 verilerine göre). Sektörün zirvesinde ise giyim ve spor malzemeleri yer almakta.

Kaynaklar:

- OPUS (Toplum Araştırmaları Dergisi)

- TÜSİAD e-ticaret raporları